Normalleşme süreci devam ederken Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından turist rehberlerinin uyması gereken kurallar da belirlendi.
Turizm faaliyetleri yavaş yavaş başlarken, Mehmet Nuri Ersoy imzasıyla, 81 İlin Kültür ve Turizm Müdürlüğü, Turist Rehberler Birliği ile Türkiye Seyahat Acentaları Birliğine bir genelge gönderdi.
Genelge “Turist Rehberliği Hizmetinde Kovid-19 Pandemi sürecinde Uyulması Gereken Kurallara İlişkin Genelge” başlığı ile gönderildi.
İşte Turist rehberlerinin uyması gereken kurallar:
Turist Rehberleri Birliği tarafından turist rehberlerine salgın ve hijyen konusunda online eğitim sağlanacak.
Kovid-19 belirtileri gösteren (ateş, öksürük, burun akıntısı, nefes darlığı gibi belirtileri olan) turist rehberleri sağlık kuruluşuna başvuracak ve en az 14 gün çalışmayacak.
Turist rehberleri, kişisel hijyen kurallarına uygun şekilde hareket edecek.
Rehber tur boyunca kuralına uygun tıbbi maske kullanacak, sosyal mesafe kurallarına uyacak.
Tura katılanlardan son 14 gün içerisinde bulunduğu yerler, varsa kronik rahatsızlıkları, Kovid-19 geçirip geçirmediklerine ilişkin bilgilendirme istenilecek.
Turist rehberi, yolcularına kendisi tarafından verilen serbest zaman faaliyetleri dışındaki tüm anlarda yolcuların yanında bulunacak.
Rehberler katılımcıların gezi sırasında kuralına uygun maske takmasına, uygun şekilde kullanmasına ve değiştirilmesinin sağlanmasına dikkat edecek.
Kullanılmış maskeler ağzı bağlı çöp torbasına atılacak, yeni maske takılırken eller el antiseptiği ile temizlenecek.
Rehberler ve tur katılımcıları eldiven kullanmayacak. El hijyenine ve yüzeylerle el temasından kaçınılmasına dikkat edilecek.
Turist rehberi müze, ören yeri, dinlenme tesisi gibi uğranılan mekanlarda Kovid-19 kapsamında alınan kurallara uyulmasına dikkat edecek.
Kalabalığı engelleyecek önlemler alacak ve kalabalık oluşması durumunda tura katılanları uyaracak.
Aynı aileden olan veya bir grup olarak gelen katılımcılar arasında sosyal mesafe kuralları uygulanmayacak.
Turda, gezi boyunca turist rehberleri ve gezi katılımcıları için kablosuz mikrofon ve kulaklık sistemi tedarik edilecek ve sistem tur boyunca aynı kişi tarafından kullandırılacak.
Kişiye özel alet kullanımı sağlanamadığı durumlarda, her katılımcıdan sonra kullanılan aletlerin temizlik ve sterilizasyonu sağlanacak, kullanılan aletlerin üzerinde kan veya sekresyon yoksa, yüzde 70’lik alkol ile silinecek. Kullanılan aletlerin üzerinde kan veya sekresyon varsa, ön temizlik yapıldıktan ve kuruduktan sonra yüzde 70’lik alkol ile silinecek. Meydana gelen atıklar, tıbbi atık kapsamında uzaklaştırılacak.
Turist rehberleri ziyaretçilerin tuvaletlere güvenli bir şekilde girip çıkmalarını sağlayacak, gerekirse görevlilerden (güvenlik, temizlik vb.) yardım alacak, el kurutma fanlarının yerine tek kullanımlık kağıt havlular kullanılması yönünde tur katılımcıları uyarılacak.
Turist rehberleri, engelli ziyaretçileri varsa, müze ve ören yerlerine mümkün olması halinde önceden haber vererek randevulu gelecek.
Konaklama, dinlenme yapılacak tesislerde alınacak hizmetlerde turist rehberleri gerektiği hallerde saat planlaması yaparak rezervasyon için grubuna ve işletmeye haber verecek.
Rehber, tur başlangıcında Kovid-19’un bulaşma yolları ve korunma önlemleri hususunda tur katılımcılarını bilgilendirecek.
Turda, katılımcılardan birinde ateş, öksürük, nezle, nefes darlığı gibi belirtiler gelişirse, maskesi takılı olarak sağlık kuruluşuna yönlendirilecek.