Dünyaca ünlü Marriott Oteller Zinciri, sıra dışı bir hizmeti konuklarına sunmaya hazırlanıyor: Duş alırken, aklına gelenleri kayıt altına al!
Marriott Oteller Zinciri müşterilerinin duş alırken ne yaptığını kayıt altına almak istiyor!
Ünlü oteller zinciri Marriott, konuklarının aklına gelen fikirlerin her ne durumda ve nerede olurlarsa olsunlar boşa gitmesini istemiyor. Bu fikirden yola çıkarak teknolojinin sınırlarını zorlayan Marriott Oteller zinciri yöneticileri, müşterileri için üzerine bir şeyleri ‘karalayabilecekleri bir duşa kabini keşfettiler.
Buharla kaplanan cam her evde böyle bir hizmeti sunabileceği akıllara gelse de esas olay burada ortaya çıkıyor. Ünlü otel zinciri, müşterilerinin duşta çizdiği her şeyi dijital ortamda kaydedip, kendilerine sunabilecek.
Proje anketlerden çıktı!
Proje, müşterilerin doldurduğu anketlerden yola çıkarılarak ortaya çıkmış. İş için seyahat eden misafirlerin yarısına yakını duş aldıkları esnada akıllarına yaratıcı fikirler geldiğini, ancak bunları not edemediklerini ifade etmiş.
Marriott Oteller’in uygulayacağı ‘teknolojik duş’ videosunu buradan izleyebilirsiniz..
https://www.youtube.com/watch?v=MLz_B0MkAy4&feature=youtu.be
Dokunmaya duyarlı bu duşa kabinin kaydettiği veriler istenildiği takdirde tabletle misafirlere sunulabilecek. İş adamları da duştan çıktıkları anda akıllarına gelen taze fikirleri gerekli yerlere gönderebilecek.
Matthew Carroll: Bizim bile hayallerimizin ötesinde
Marriott Oteller Marka Müdürü Matthew Carroll, “Müşteri deneyimlerimizi artırmaya yönelik sürekli yeni teknolojiler arayışındayız. Bu duşa kabin teknolojisi bizim bile hayallerimizin ötesinde bir buluş ve de oldukça eğlenceli” yorumunda bulundu.
Abonesidir.
