Hükümetin erken seçim kararı sonrası 24 Haziran’da tatil için rezervasyonlarını yaptıranlar ve o tarihte tatilde olacaklara güzel haber geldi. Tur Operatörleri Platformu Sözcüsü Cem Polatoğlu, “Force majeure’ olarak adlandırılan ‘mücbir sebep’ ilkesi gereğince seçimden dolayı gerçekleştirilen rezervasyon iptallerinin tamamının ücretini geri ödüyoruz” açıklamasında bulundu.
Hükümetin erken seçim kararı sonrası 24 Haziran’da tatil için rezervasyonlarını yaptıranlar ve o tarihte tatilde olacaklara güzel haber geldi. Tur Operatörleri Platformu Sözcüsü Cem Polatoğlu, “Force majeure’ olarak adlandırılan ‘mücbir sebep’ ilkesi gereğince seçimden dolayı gerçekleştirilen rezervasyon iptallerinin tamamının ücretini geri ödüyoruz” açıklamasında bulundu.
Hükümetin açıkladığı seçim tarihi tatilcilerin planlarını da değiştirdi. Cumhurbaşkanlığı ve milletvekilliği seçimlerinin 24 Haziran’da yapılacağının açıklanması sonrası bu tarihte tatil planı yapan çok sayıda kişi, rezervasyon iptali veya tarih değişikliği için seyahat acentelerini aramaya başladı.
Art arda gelen rezervasyon iptallerinde özellikle yurt dışı turlar için mağduriyet yaşanmasını engellemeye çalışan tur operatörleri, tüketicilere gereken tüm kolaylıkların sağlanabilmesi için çalışma başlattı.
“Erken seçim % 50 iptale yol açtı”
Konu ile açıklamalarda bulunan Tur Operatörleri Platformu Sözcüsü Cem Polatoğlu, seçim dönemi için önceden yapılan erken rezervasyonlarla ilgili son bir haftada çok sayıda rezervasyon iptali aldıklarını belirtti.
Cem Polatoğlu, iptalleriyle ilgili sigorta şirketlerinden bilgi alınamaması sebebiyle net bir rakamın verilemeyeceğini söyleyerek, “Ortalama olarak söylersek, seçim dönemine tekabül eden döneme yönelik şu ana kadar yaklaşık yüzde 50 rezervasyon iptali var. Bu oranın yüzde 90’lara çıkacağına eminiz.
‘Force majeure’ olarak adlandırılan ‘mücbir sebep’ ilkesi gereğince seçimden dolayı gerçekleştirilen rezervasyon iptallerinin tamamının ücretini geri ödüyoruz. Ayrıca seçim tarihine göre tatilini bir gün kısaltıp dönüş yapmak isteyenler de oluyor. Örneğin 7 gece yerine 6 gece konaklayıp dönmek isteyenler oluyor. Bu talepleri de yerine getiriyoruz.
Bazı vatandaşlar da tatil programını temmuz, ağustos gibi dönemlere kaydırmak istiyor. Tabii bu noktada kabul ederlerse o dönemin fiyat farkı yansıtılıyor. Kabul etmezlerse de iptali sağlıyoruz.” şeklinde konuştu.
“Yurt dışındaki otellerle görüşüyoruz”
Erken rezervasyonlarda en büyük sıkıntının satışı yapılan yurt dışı turlarda yaşandığına işaret eden Cem Polatoğlu, yurt dışındaki otellerle iptaller konusunda problem yaşandığını ifade etti.
Sorunun çözümü için otellerle tek tek görüştüklerini anlatan Polatoğlu, “Bu konuda birçok tur operatörünün THY ile çalışması çok avantaj oldu. THY, tur için alınan grup biletlerinde, geri dönüşü olmayan biletler de dahil değişiklik gerçekleştiriyor. Yabancı havayollarının sayısı maksimum yüzde 10 civarında. Yurt dışındaki otellerle ise birebir görüşme sürecindeyiz. Mesaimizin yüzde 80’ini bu konuya harcıyoruz.” yorumunda bulundu.
Abonesidir.
