Salı, 19 Ocak 2021
No Result
View All Result
Turizm Tatil Seyahat
Abone Ol
  • Turizm
  • Sektörel
  • Otel
  • Alışveriş
  • Ekonomi
  • Tatil
  • Fuarlar
  • Spor
  • Politika
  • Seyahat
  • Magazin
  • Sağlık
  • Dünya
  • Turizm
  • Sektörel
  • Otel
  • Alışveriş
  • Ekonomi
  • Tatil
  • Fuarlar
  • Spor
  • Politika
  • Seyahat
  • Magazin
  • Sağlık
  • Dünya
No Result
View All Result
Turizm Tatil Seyahat
No Result
View All Result
Anasayfa Sektörel

Uçak yolcuları en çok ‘uçuş iptali’nden şikayetçi!

Ertan Ertan
3 sene önce
Sektörel, Turizm, Türkiye
0
dünyanın en yogun havalimanları belli oldu
19
SHARES
149
VIEWS
WhatsApp ile GönderPaylaşTweetle

Ulaşım için havayolunu kullanan yolcuların en çok şikayet ettiği konu belli oldu. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü, geçtiğimiz yıl gelen 2 bin 312 başvuru içerisinde en fazla şikayetin 1059 ile “uçuş iptali” nedeniyle yapıldığını açıkladı.

Havayolunu yolcuların en çok şikayet ettiği konu belli oldu. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü, kuruma gelen 2 bin 312 başvuru içerisinde en fazla şikayetin 1059 ile “uçuş iptali” nedeniyle yapıldığını belirtti.

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğüne (SHGM) geçen yıl posta ve çevrimiçi form yoluyla gelen 2 bin 312 başvuru içerisinde en fazla şikayetin 1059 ile “uçuş iptali” nedeniyle yapıldığı görüldü.

SHGM’nin faaliyet raporuna göre, 7 gün 24 saat çağrı hizmeti veren genel müdürlüğe, 2017 yılında havayoluna ilişkin toplam 3244 şikayet ulaştı. Bunların 2312’si posta ve çevrimiçi form, 932’si ise BİMER/bilgi edinme yoluyla iletildi.

En fazla şikayet bin 59 ile uçuş iptaline yönelik

Çevrimiçi formlarla ve posta ile yapılan şikayetlerin, 923’ü hava taşıma şirketlerince olumsuz sonuçlandırıldı. Genel müdürlük, 366 şikayetin hava taşıma işletmelerince yolcu haklı olmasına rağmen olumsuz değerlendirildiğini tespit ederek, yolcu lehine karar verdi.

Posta ve çevrimiçi formlarla en fazla şikayet bin 59 ile uçuş iptaline yönelik geldi. Söz konusu şikayetlerden 348’i hava taşıma işletmelerince olumsuz, 212’si SHGM tarafından olumlu sonuçlandırdı.
Uçuş iptaline ilişkin 499 şikayet ise değerlendirilme aşamasında bulunuyor.

İkinci sırada 874 ile uçuşun ertelenmesi

Konularına göre şikayetlerde ikinci sırada 874 ile uçuşun ertelenmesi, üçüncü sırada 369 ile uçağa kabul edilmeme, dördüncü sırada ise 10 ile alt sınıf üst sınıfa yerleşme yer aldı.

Söz konusu 2 bin 312 şikayetin bin 23’ü ise değerlendirme aşamasında bulunuyor.

İlgili Yazılar

Yurt içi turizmin 2019 yılı karnesi: 10 Milyon kişi
Sektörel

Yurt içi turizmin 2019 yılı karnesi: 10 Milyon kişi

Çıldır Gölü üzerinde bisiklet turu heyecanı
Türkiye

Çıldır Gölü üzerinde bisiklet turu heyecanı

Uludağ beyazlara büründü
Turizm

Uludağ beyazlara büründü

Bakan Ersoy : Rakiplerimize göre daha az kayıp yaşayacağız
Sektörel

Bakan Ersoy : Rakiplerimize göre daha az kayıp yaşayacağız

Palandöken kış sezonuna hazırlanıyor
Sektörel

Palandöken kış sezonuna hazırlanıyor

Antalya ‘ya gelen turist sayısı 3 milyon 382 bin 485’e ulaştı
Sektörel

Antalya ‘ya gelen turist sayısı 3 milyon 382 bin 485’e ulaştı

Dünya turizminde 3 trilyon dolarlık kayıp
Sektörel

Dünya turizminde 3 trilyon dolarlık kayıp

Kültür ve Turizm Bakanı Ersoy ‘dan AKM açıklaması
Sektörel

Kültür ve Turizm Bakanı Ersoy ‘dan AKM açıklaması

Bir cevap yazın Cevabı iptal et

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Popüler Turizm Haberleri

  • Kuşadası’nda yıllar sonra kar yağışı

    Kuşadası’nda yıllar sonra kar yağışı

    29 shares
    Share 12 Tweet 7
  • Güney Kore Festivalleri

    83 shares
    Share 32 Tweet 20
  • İtalya Plajları ve En iyi 10 İtalya Plajı

    124 shares
    Share 50 Tweet 31
  • Amerika’nın En İyi 10 Plajı Açıklandı

    64 shares
    Share 26 Tweet 16
  • 2017 Seyahat ve Turizm Rekabet Endeksi

    29 shares
    Share 12 Tweet 7
HOT AFFILIATES

Önerilen

Yurt içi turizmin 2019 yılı karnesi: 10 Milyon kişi

Yurt içi turizmin 2019 yılı karnesi: 10 Milyon kişi

HOT AFFILIATES

Turizm Tatil Seyahat

Dünyanın en çok okunan internet gazetesi şimdi Türkiye'de! Güncel turizm haberleri ile diğer tüm kategorilerde son dakika haberleri en hızlı şekilde sizlere ulaştıran geniş kapsamlı bir haber portalıyız.

Kategoriler

TurizmTatilSeyahat Anadolu Ajansı Abonesidir.

En Son Haberler

Yurt içi turizmin 2019 yılı karnesi: 10 Milyon kişi

Yurt içi turizmin 2019 yılı karnesi: 10 Milyon kişi

Çıldır Gölü üzerinde bisiklet turu heyecanı

Çıldır Gölü üzerinde bisiklet turu heyecanı

Uludağ beyazlara büründü

Uludağ beyazlara büründü

Facebook’ta Beğen

Sosyal Medya

Abonelik

Ücretsiz Abone olun.


Türkiye ve dünyadaki en önemli turizm haberleri e-posta adresinize gelsin.

Reklam Ver

TurizmTatilSeyahat.com üzerinde Hot Affiliates reklamları vermek için Fenomen Reklam ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Anasayfa
  • Hakkımızda
  • Künye
  • Gizlilik Politikası
  • İletişim

2020 © Turizm Tatil Seyahat

No Result
View All Result
  • English [EN]
  • Anasayfa
  • Turizm
  • Sektörel
  • Otel
  • Alışveriş
  • Ekonomi
  • Tatil
  • Fuarlar
  • Spor
  • Politika
  • Seyahat
  • Magazin
  • Sağlık
  • Dünya

2020 © Turizm Tatil Seyahat

Araç çubuğuna atla