Pazartesi, 19 Nisan 2021
No Result
View All Result
Turizm Tatil Seyahat
Abone Ol
  • Turizm
  • Sektörel
  • Otel
  • Alışveriş
  • Ekonomi
  • Tatil
  • Fuarlar
  • Spor
  • Politika
  • Seyahat
  • Magazin
  • Sağlık
  • Dünya
  • Turizm
  • Sektörel
  • Otel
  • Alışveriş
  • Ekonomi
  • Tatil
  • Fuarlar
  • Spor
  • Politika
  • Seyahat
  • Magazin
  • Sağlık
  • Dünya
No Result
View All Result
Turizm Tatil Seyahat
No Result
View All Result
Anasayfa Sektörel

Uçak yolcuları en çok ‘uçuş iptali’nden şikayetçi!

Ertan Ertan
3 sene önce
Sektörel, Turizm, Türkiye
0
dünyanın en yogun havalimanları belli oldu
20
SHARES
151
VIEWS
WhatsApp ile GönderPaylaşTweetle

Ulaşım için havayolunu kullanan yolcuların en çok şikayet ettiği konu belli oldu. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü, geçtiğimiz yıl gelen 2 bin 312 başvuru içerisinde en fazla şikayetin 1059 ile “uçuş iptali” nedeniyle yapıldığını açıkladı.

Havayolunu yolcuların en çok şikayet ettiği konu belli oldu. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü, kuruma gelen 2 bin 312 başvuru içerisinde en fazla şikayetin 1059 ile “uçuş iptali” nedeniyle yapıldığını belirtti.

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğüne (SHGM) geçen yıl posta ve çevrimiçi form yoluyla gelen 2 bin 312 başvuru içerisinde en fazla şikayetin 1059 ile “uçuş iptali” nedeniyle yapıldığı görüldü.

SHGM’nin faaliyet raporuna göre, 7 gün 24 saat çağrı hizmeti veren genel müdürlüğe, 2017 yılında havayoluna ilişkin toplam 3244 şikayet ulaştı. Bunların 2312’si posta ve çevrimiçi form, 932’si ise BİMER/bilgi edinme yoluyla iletildi.

En fazla şikayet bin 59 ile uçuş iptaline yönelik

Çevrimiçi formlarla ve posta ile yapılan şikayetlerin, 923’ü hava taşıma şirketlerince olumsuz sonuçlandırıldı. Genel müdürlük, 366 şikayetin hava taşıma işletmelerince yolcu haklı olmasına rağmen olumsuz değerlendirildiğini tespit ederek, yolcu lehine karar verdi.

Posta ve çevrimiçi formlarla en fazla şikayet bin 59 ile uçuş iptaline yönelik geldi. Söz konusu şikayetlerden 348’i hava taşıma işletmelerince olumsuz, 212’si SHGM tarafından olumlu sonuçlandırdı.
Uçuş iptaline ilişkin 499 şikayet ise değerlendirilme aşamasında bulunuyor.

İkinci sırada 874 ile uçuşun ertelenmesi

Konularına göre şikayetlerde ikinci sırada 874 ile uçuşun ertelenmesi, üçüncü sırada 369 ile uçağa kabul edilmeme, dördüncü sırada ise 10 ile alt sınıf üst sınıfa yerleşme yer aldı.

Söz konusu 2 bin 312 şikayetin bin 23’ü ise değerlendirme aşamasında bulunuyor.

İlgili Yazılar

TÜRSAB uluslararası turizm frumu düzenliyor
Turizm

TÜRSAB uluslararası turizm frumu düzenliyor

Turizmde yeni dönem! Oteller kapılarını açıyor…
Turizm

Turizmde yeni dönem! Oteller kapılarını açıyor…

Rusya’nın seyahat kısıtlaması 1 milyon turist kaybına neden olabilir
Tatil

Rusya’nın seyahat kısıtlaması 1 milyon turist kaybına neden olabilir

İstiklal Caddesi’nde turist yoğunluğu
Turizm

İstiklal Caddesi’nde turist yoğunluğu

Medeniyetlerin kesişme noktası Edirne’nin 2022 hedefi 10 milyon turist
Genel

Medeniyetlerin kesişme noktası Edirne’nin 2022 hedefi 10 milyon turist

Küresel turist sayısı 1990’dan beri görülmeyen seviyelere düştü
Turizm

Küresel turist sayısı 1990’dan beri görülmeyen seviyelere düştü

Wizz Air Antalya için tarih verdi
Turizm

Wizz Air Antalya için tarih verdi

Türkiye’de 50 bin Rus turist tatil yapıyor
Tatil

Türkiye’de 50 bin Rus turist tatil yapıyor

Bir cevap yazın Cevabı iptal et

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Popüler Turizm Haberleri

  • Jinhae Kiraz Çiçeği Festivali

    Güney Kore Festivalleri

    130 shares
    Share 51 Tweet 32
  • İtalya Plajları ve En iyi 10 İtalya Plajı

    142 shares
    Share 57 Tweet 36
  • Amerika’nın En İyi 10 Plajı Açıklandı

    79 shares
    Share 32 Tweet 20
  • Hindistan Mutfağını Yakından Tanıyalım

    50 shares
    Share 20 Tweet 13
  • İstanbul Dominik Uçakla Kaç Saat?

    49 shares
    Share 19 Tweet 12
HOT AFFILIATES

Önerilen

Kremlin’den ‘Türkiye’ açıklaması

Kremlin’den ‘Türkiye’ açıklaması

Turizm sezonu için hedef mayıs ayı

Turizm sezonu için hedef mayıs ayı

HOT AFFILIATES

Turizm Tatil Seyahat

Dünyanın en çok okunan internet gazetesi şimdi Türkiye'de! Güncel turizm haberleri ile diğer tüm kategorilerde son dakika haberleri en hızlı şekilde sizlere ulaştıran geniş kapsamlı bir haber portalıyız.

Kategoriler

TurizmTatilSeyahat Anadolu Ajansı Abonesidir.

En Son Haberler

TÜRSAB uluslararası turizm frumu düzenliyor

TÜRSAB uluslararası turizm frumu düzenliyor

Turizmde yeni dönem! Oteller kapılarını açıyor…

Turizmde yeni dönem! Oteller kapılarını açıyor…

‘Turist kılıklı’ açıklaması: Acımam, iptal ederim

‘Turist kılıklı’ açıklaması: Acımam, iptal ederim

Facebook’ta Beğen

Sosyal Medya

Abonelik

Ücretsiz Abone olun.


Türkiye ve dünyadaki en önemli turizm haberleri e-posta adresinize gelsin.

Reklam Ver

TurizmTatilSeyahat.com üzerinde Hot Affiliates reklamları vermek için Fenomen Reklam ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Anasayfa
  • Hakkımızda
  • Künye
  • Gizlilik Politikası
  • İletişim

2020 © Turizm Tatil Seyahat

No Result
View All Result
  • English [EN]
  • Anasayfa
  • Turizm
  • Sektörel
  • Otel
  • Alışveriş
  • Ekonomi
  • Tatil
  • Fuarlar
  • Spor
  • Politika
  • Seyahat
  • Magazin
  • Sağlık
  • Dünya

2020 © Turizm Tatil Seyahat

Araç çubuğuna atla