Perşembe, 30 Haziran 2022
No Result
View All Result
Turizm Tatil Seyahat
Abone Ol
  • Anasayfa
  • Turizm
  • Sektörel
  • Otel
  • Alışveriş
  • Ekonomi
  • Tatil
  • Fuarlar
  • Spor
  • Politika
  • Seyahat
  • Magazin
  • Sağlık
  • Dünya
  • English [EN]
  • Anasayfa
  • Turizm
  • Sektörel
  • Otel
  • Alışveriş
  • Ekonomi
  • Tatil
  • Fuarlar
  • Spor
  • Politika
  • Seyahat
  • Magazin
  • Sağlık
  • Dünya
  • English [EN]
No Result
View All Result
Turizm Tatil Seyahat
No Result
View All Result
Anasayfa Sektörel

SunExpress, müşteri memnuniyeti sertifikası aldı

Hicran Hicran
11 sene önce
Sektörel, Seyahat Haberleri
0
20
SHARES
157
VIEWS
WhatsApp ile GönderPaylaşTweetle

SunExpress, müşteri memnuniyeti sertifikası aldı / Turizm Haberleri

SunExpress, müşteri şikayetlerinin yönetimi konusundaki iş süreçlerinin küresel kalite standartlarına uygunluğunu belgeleyen ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti sertifikasını almaya hak kazandı.

Türkiye’de bu sertifikayı alan ilk tarifeli özel havayolu olan SunExpress, yolcularına sunduğu hizmetlerin tümü ile ilgili her türlü şikayeti en iyi biçimde yönetmek ve etkin biçimde çözüme kavuşturmak konusundaki uluslararası gereklilikleri yerine getirdiğini belgeledi.

SunExpress’in Genel Müdür Yardımcısı Hacı Say, “ISO 10002 standardı, müşteri şikayetlerinin etkin yönetimi için gereken küresel kalite süreçlerini belirliyor. Bir havayolu işletmesi olarak bu standardı yakalayabilmek için şirket genelinde bir müşteri memnuniyet politikası geliştirdik. Kalite Yönetiminden Yer ve Uçuş İşletmeye, Kabin Yönetiminden Dispatch ve Eğitime, Satış ve Pazarlamadan Müşteri İlişkilerine pek çok departmanımızın iş süreçlerinde müşteri odaklı iyileştirmeler yaptık. Bir sonraki hedefimiz; en baştan itibaren şikayete yol açmayacak hizmetleri sunmak.” şeklinde konuştu.

Türk Hava Yolları ve Lufthansa’nın ortak kuruluşu olan SunExpress; Boeing, Nasa, gibi kuruluşları denetleyen NQA’den alınan ISO 9001 Kalite Yönetimi, OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği, ISO 14001 Çevre Yönetimi sertifikalarının yanı sıra IATA’nın operasyonel güvenlik belgesi IOSA’ya da sahip.

Seyahat Destek Hattı

İlgili Yazılar

Mehmet Nuri Ersoy bu sefer temkinli konuştu
Sektörel

Turizmde çadır dönemi

Hilton’un en yeni Maldivler tesisi bu yaz açılıyor
Sektörel

Hilton’un en yeni Maldivler tesisi bu yaz açılıyor

Qatar Hava Yolları Türkiye'de 3 destinasyona yeniden uçacak
Genel

Qatar Hava Yolları Türkiye’de 3 destinasyona yeniden uçacak

Avrupa Birliği Uçaklarda Maske Zorunluluğunu Kaldırdı
Seyahat Haberleri

Avrupa Birliği Uçaklarda Maske Zorunluluğunu Kaldırdı

İsrail Girişte Koronavirüs Testi Şartını da Kaldırıyor
Seyahat Haberleri

İsrail Girişte Koronavirüs Testi Şartını da Kaldırıyor

Yunanistan 1 Mayıs’ta koronavirüs önlemlerini kaldırıyor
Seyahat Haberleri

Yunanistan 1 Mayıs’ta koronavirüs önlemlerini kaldırıyor

Kruvaziyer turizmin bu yılki hedefi 1,5 milyon turist
Sektörel

Kruvaziyer turizmin bu yılki hedefi 1,5 milyon turist

THY’ nin yeni uçağı İstanbul’ da
Sektörel

THY Antalya- St. Petersburg uçuşlarına başlayacağı tarihi açıkladı

Please login to join discussion

Popüler Turizm Haberleri

  • Türkiye'nin Kalbi Kapadokya'yı bir de kışın görün!

    Türkiye’nin Kalbi Kapadokya’yı bir de kışın görün!

    38 shares
    Share 15 Tweet 9
  • Sarande Plajları: Vizesiz Adriyatik Cenneti

    58 shares
    Share 23 Tweet 15
  • İtalya Plajları ve En iyi 10 İtalya Plajı

    332 shares
    Share 133 Tweet 83
  • En Güzel Vietnam Plajları: İşte 10 Muhteşem Vietnam Plajı

    29 shares
    Share 12 Tweet 7
  • Avusturya’daki yeraltı gölü Seegrotte meraklılarını bekliyor

    32 shares
    Share 13 Tweet 8
HOT AFFILIATES

Önerilen

No Content Available
HOT AFFILIATES

Turizm Tatil Seyahat

Dünyanın en çok okunan internet gazetesi şimdi Türkiye'de! Güncel turizm haberleri ile diğer tüm kategorilerde son dakika haberleri en hızlı şekilde sizlere ulaştıran geniş kapsamlı bir haber portalıyız.

Kategoriler

TurizmTatilSeyahat Anadolu Ajansı Abonesidir.

En Son Haberler

Kültür ve Turizm Bakanı Yardımcısı Ahmet Misbah Demircan’dan Dursun Özbek’e ziyaret

Kültür ve Turizm Bakanı Yardımcısı Ahmet Misbah Demircan’dan Dursun Özbek’e ziyaret

Mehmet Nuri Ersoy bu sefer temkinli konuştu

Turizmde çadır dönemi

Hilton’un en yeni Maldivler tesisi bu yaz açılıyor

Hilton’un en yeni Maldivler tesisi bu yaz açılıyor

Facebook’ta Beğen

Sosyal Medya

Abonelik

Ücretsiz Abone olun.


Türkiye ve dünyadaki en önemli turizm haberleri e-posta adresinize gelsin.

Reklam Ver

TurizmTatilSeyahat.com üzerinde Hot Affiliates reklamları vermek için Fenomen Reklam ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Anasayfa
  • Hakkımızda
  • Künye
  • Gizlilik Politikası
  • İletişim

2020 © Turizm Tatil Seyahat

No Result
View All Result
  • Anasayfa
  • Turizm
  • Sektörel
  • Otel
  • Alışveriş
  • Ekonomi
  • Tatil
  • Fuarlar
  • Spor
  • Politika
  • Seyahat
  • Magazin
  • Sağlık
  • Dünya
  • English [EN]

2020 © Turizm Tatil Seyahat